Wydawca treści
ZASADY REZERWACJI
Zachęcamy do zapoznania się z zasadami rezerwacji.
- Rezerwacji pobytu w Ośrodku można dokonać: za pośrednictwem internetowego systemu rezerwacji miejsc noclegowych, dostępnego na stronie internetowej www.lesnydwor.lodz.lasy.gov.pl, za pośrednictwem internetowego systemu rezerwacyjnego Booking.com, pisemnie (email), telefonicznie, osobiście w RDLP w Łodzi lub u Administratora Ośrodka.
- Rezerwacja noclegu w sposób inny niż za pośrednictwem internetowego systemu rezerwacji wymaga potwierdzenia przez upoważnionego pracownika RDLP w Łodzi lub Administratora Ośrodka.
- W potwierdzeniu rezerwacji określa się wysokość pełnej wartości usługi, wysokość i termin wpłaty zadatku, oraz numer rachunku bankowego, na który należy dokonać opłaty za pobyt.
- W trakcie dokonywania rezerwacji niezbędne jest podanie dokładnych danych osoby lub pełnej nazwy firmy (wraz z numerem NIP), na którą ma być wystawiona faktura za pobyt. Podstawowym sposobem wysyłki faktur przez RDLP w Łodzi jest wysyłka pocztą email faktury w formie elektronicznej na wskazany podczas rezerwacji adres email. w przypadku braku podania numeru NIP podczas rezerwacji nie będzie możliwości wystawienia faktury dla osoby prowadzącej działalność gospodarczą.
- RDLP w Łodzi potwierdza autentyczność pochodzenia, integralność treści oraz czytelność faktury elektronicznej poprzez podpisanie jej podpisem kwalifikowanym.
- Potwierdzenie rezerwacji noclegu za pośrednictwem systemu rezerwacji stanowi jednocześnie akceptację na otrzymywanie faktur w postaci elektronicznej.
- W przypadku nie wyrażenia zgody na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej należy poinformować upoważnionego pracownika RDLP w Łodzi lub Administratora Ośrodka o braku tej zgody. W tym przypadku faktury za pobyt w Ośrodku będą wysyłane w formie tradycyjnej (papierowej) na adres wskazany w rezerwacji.
- Dokonanie rezerwacji uznaje się za skuteczne dopiero z chwilą wpłacenia zadatku w wysokości 40% kwoty wynikającej z niniejszego cennika, w ciągu pięciu dni roboczych od daty dokonania rezerwacji. Nie później niż w dniu przyjazdu, klient jest zobowiązany do uregulowania pełnej wysokości ceny usługi.
- Brak wpłaty zadatku w wyznaczonym terminie oznacza rezygnację z usługi i powoduje automatyczne wykreślenie Klienta z rezerwacji, a tym samym odstąpienie od umowy o świadczenie usługi.
- Przy rezerwacji do 5 dni przed przyjazdem do Ośrodka, cenę usługi w pełnej wysokości Klient jest zobowiązany uregulować w całości nie później niż w dniu przybycia do Ośrodka.
- Klient może w każdym czasie zrezygnować z dokonanej wcześniej rezerwacji, składając w formie dokumentowej, oświadczenie o rezygnacji z usług, przesłane listownie lub przy wykorzystaniu poczty elektronicznej, na dane adresowe Ośrodka Wypoczynkowego "Leśny Dwór" w Mielnie, oznaczone w § 3 ust. 2.
- Klient, na podstawie złożonego wniosku, może otrzymać zwrot wpłaconej kwoty zadatku z tytułu rezerwacji tylko i wyłącznie, gdy zarezerwowane i niewykorzystane przez Klienta miejsca zostały sprzedane na rzecz innych Klientów. W przypadku, gdy zarezerwowane miejsca nie zostaną sprzedane lub Klient nie złoży w terminie 14 dni od dnia zakończenia planowanego pobytu wniosku o zwrot wpłaconej kwoty, traci prawo do jej zwrotu. Kwota podlegająca zwrotowi zostaje pomniejszona o ilość noclegów niesprzedanych a wcześniej zarezerwowanych.
- Regionalna Dyrekcja Lasów Państwowych w Łodzi w przypadku wprowadzenia obostrzeń dotyczących ograniczenia lub zakazu korzystania z OW Leśny Dwór w Mielnie z uwagi na stan pandemii, dokona zwrotu wpłaconego zadatku w ciągu 14 dni od daty otrzymania od klienta stosownego wniosku.
Najnowsze aktualności
Polecane artykuły
Rezerwacja
Rezerwacja
Szanowni Państwo,
mając na względzie dbałość o właściwe dysponowania danymi osobowymi naszych klientów oraz mając na uwadze rozpoczęcie obowiązywania przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”) a w szczególności art. 14 RODO, uprzejmie informujemy co następuje:
Administratorem Pani/Pana danych jest Regionalna Dyrekcja Lasów Państwowych w Łodzi z siedzibą: ul. Matejki 16, 91-402 Łódź. Z administratorem danych można się skontaktować poprzez adres e-mail: rdlp@lodz.lasy.gov.pl, lesny.dwor@lodz.lasy.gov.pl, telefonicznie pod numerem 94 318 95 07, 42 631 79 73, 724-722-206 lub pisemnie na adres: ul. Matejki 16, 91-402 Łódź.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. umowa, której jest Pani/Pan stroną lub podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz art. 6 ust. 2 lit. f) RODO, tj. niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora;
Przetwarzanie danych osobowych obejmuje następujące kategorie Pani / Pana danych: imię i nazwisko, dane kontaktowe, NIP.
Pani/Pana dane przetwarzane są wyłącznie dla celów związanych z realizacją umowy oraz podjęciem działań przed zawarciem umowy. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres realizacji umowy, a po tym czasie przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu administratora.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy.
W swojej działalności korzystamy z pomocy innych podmiotów, co często wiąże się z koniecznością przekazywania danych osobowych. Zatem, w razie potrzeby, przekazujemy Pani/Pana dane obsłudze serwisu rezerwacyjnego, obsłudze prawnej itp.
Nie zamierzamy przekazywać Pani/Pana danych do państwa trzeciego ani do organizacji międzynarodowych.
Uprzejmie informujemy, iż przysługują Pani/Panu następujące uprawnienia związane z przetwarzaniem przez RDLP w Łodzi Pani/Pana danych osobowych:
prawo do żądania od administratora dostępu do swoich danych osobowych;
prawo do sprostowania danych;
prawo do usunięcia danych, jeżeli nie jest realizowany żaden cel ich przetwarzania;
prawo do ograniczenia przetwarzania;
prawo do przenoszenia danych (o ile będzie to technicznie możliwe);
Dodatkowo ma Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych w państwie członkowskim Pani / Pana zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia.
